INDOZONE.ID - Dalam setiap pertandingan sepak bola, peran pemain di lapangan biasanya mendapatkan sorotan penuh dari penonton dan media.
Namun, di balik sorotan tersebut, terdapat sosok-sosok penting yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa jalannya pertandingan berjalan dengan aman dan tertib. Salah satu elemen krusial yang sering luput dari perhatian adalah steward.
Meski jarang terdengar, para steward memiliki peran yang sangat vital dalam memastikan keamanan dan kenyamanan di stadion, baik bagi para penonton maupun pemain.
Apa Itu Steward?
Steward dalam konteks pertandingan sepak bola adalah petugas yang bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengatur penonton, memastikan keamanan, serta memberikan informasi dan bantuan kepada mereka.
Steward biasanya berada di tribun stadion, pintu masuk, dan area-area strategis lainnya. Mereka bertugas memastikan bahwa aturan dan regulasi yang berlaku di dalam stadion dipatuhi oleh semua pihak, baik penonton maupun staf lainnya.
Baca Juga: Persib Mengecam Kerusuhan usai Laga vs Persija: Dukung Polisi Tindak Tegas Oknum Suporter
Tugas seorang steward bukanlah pekerjaan yang sederhana. Selain harus waspada setiap saat, mereka juga perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ketangguhan fisik untuk menangani situasi tak terduga yang mungkin muncul, seperti kericuhan atau insiden darurat.
Tanggung Jawab Steward dalam Pertandingan Sepak Bola
Secara garis besar, tugas seorang steward dapat dibagi menjadi beberapa kategori utama. Berikut ini adalah beberapa tanggung jawab yang diemban oleh para steward selama pertandingan sepak bola berlangsung:
1. Menjaga Keamanan Penonton
Tugas utama seorang steward adalah menjaga keamanan penonton. Mereka mengawasi situasi di tribun dan memastikan bahwa tidak ada tindakan yang berpotensi menimbulkan bahaya, seperti perkelahian, aksi vandalisme, atau penggunaan flare (suar).
Steward juga bertanggung jawab untuk memeriksa barang bawaan penonton saat memasuki stadion guna memastikan tidak ada barang berbahaya yang dibawa masuk.
2. Mengatur Alur Masuk dan Keluar Penonton
Dalam pertandingan sepak bola, arus penonton yang masuk dan keluar stadion bisa menjadi sangat ramai, terutama pada pertandingan besar.
Steward bertugas untuk mengarahkan penonton menuju tempat duduk mereka dengan tertib, serta memastikan alur keluar stadion berlangsung lancar setelah pertandingan berakhir.
Mereka juga berperan dalam mengantisipasi potensi desak-desakan yang dapat berbahaya.
Baca Juga: Viral Video Diduga Puluhan Oknum Suporter Persija Merusak Salah Satu Rumah Warga di Sukabumi
3. Memberikan Informasi dan Bantuan
Selain menjaga keamanan, steward juga bertugas memberikan informasi kepada penonton.
Misalnya, mereka dapat membantu penonton yang mencari tempat duduknya, atau memberikan arahan jika ada yang memerlukan pertolongan pertama.
Kemampuan komunikasi yang baik menjadi salah satu aspek penting dalam menjalankan tugas ini.
4. Menangani Keadaan Darurat
Dalam situasi darurat, seperti kebakaran, gangguan medis, atau kerusuhan, steward adalah orang pertama yang berinteraksi dengan situasi tersebut.
Mereka harus mampu bereaksi cepat dan memberikan pertolongan pertama jika diperlukan.
Selain itu, steward juga harus dapat mengoordinasikan evakuasi penonton jika situasi darurat terjadi.
5. Mengelola Media dan Akses VIP
Selain penonton biasa, ada kalanya stadion juga dihadiri oleh tamu VIP, media, atau bahkan keluarga pemain.
Steward memiliki peran dalam mengatur akses masuk dan memastikan bahwa hanya orang-orang yang memiliki izin yang diperbolehkan memasuki area-area tertentu.
Mereka juga harus memastikan bahwa para tamu VIP dan media merasa nyaman selama berada di stadion.
Kualifikasi Menjadi Steward
Baca Juga: Bobotoh Ricuh dengan Steward dan Menyalakan Flare, Ancaman Sanksi Menghantui Persib
Untuk menjadi seorang steward, tidak hanya dibutuhkan keberanian, tetapi juga sejumlah kualifikasi khusus. Beberapa syarat umum yang biasanya diperlukan meliputi:
1. Kemampuan komunikasi yang baik
Steward harus mampu berkomunikasi dengan berbagai kalangan, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa. Dalam beberapa situasi, kemampuan untuk berbicara dalam lebih dari satu bahasa juga bisa menjadi keuntungan.
2. Ketahanan fisik dan mental
Pertandingan sepak bola bisa berlangsung hingga 90 menit lebih, dan selama itu steward harus tetap waspada. Oleh karena itu, stamina yang baik diperlukan untuk menjalankan tugas dengan efektif.
3. Kemampuan menangani stres
Pada beberapa pertandingan, terutama yang mempertemukan rival besar, tensi penonton bisa sangat tinggi. Seorang steward harus mampu menjaga ketenangan di bawah tekanan dan mengambil keputusan yang cepat serta tepat saat situasi memanas.
4. Pelatihan khusus
Biasanya, steward akan menjalani pelatihan sebelum mereka mulai bekerja di stadion. Pelatihan ini meliputi penanganan keadaan darurat, pengendalian kerumunan, dan keterampilan komunikasi.
Beberapa negara bahkan mewajibkan sertifikasi khusus bagi mereka yang bekerja sebagai steward dalam acara-acara besar.
Baca Juga: Insiden Kericuhan Aksi Balas Dendam Bobotoh Terhadap Steward Usai Kemenangan Persib atas Persija
Pentingnya Peran Steward dalam Sepak Bola Modern
Dengan semakin majunya industri sepak bola, pertandingan bukan hanya soal permainan di atas lapangan, tetapi juga pengalaman keseluruhan bagi penonton.
Kesuksesan sebuah pertandingan tidak hanya diukur dari hasil akhir, tetapi juga dari bagaimana penonton merasa aman dan nyaman selama berada di stadion. Dalam konteks ini, peran steward menjadi sangat krusial.
Keamanan stadion menjadi salah satu prioritas utama dalam sepak bola modern, terutama setelah beberapa insiden besar yang terjadi di masa lalu, seperti Tragedi Hillsborough pada tahun 1989.
Insiden tersebut menunjukkan betapa pentingnya pengelolaan penonton dan keamanan yang baik.
Pasca kejadian itu, standar keamanan di stadion di seluruh dunia meningkat, dan steward menjadi garda terdepan dalam implementasi aturan tersebut.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Sgsa.org.uk