Untuk menjadi seorang steward, tidak hanya dibutuhkan keberanian, tetapi juga sejumlah kualifikasi khusus. Beberapa syarat umum yang biasanya diperlukan meliputi:
1. Kemampuan komunikasi yang baik
Steward harus mampu berkomunikasi dengan berbagai kalangan, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa. Dalam beberapa situasi, kemampuan untuk berbicara dalam lebih dari satu bahasa juga bisa menjadi keuntungan.
2. Ketahanan fisik dan mental
Pertandingan sepak bola bisa berlangsung hingga 90 menit lebih, dan selama itu steward harus tetap waspada. Oleh karena itu, stamina yang baik diperlukan untuk menjalankan tugas dengan efektif.
3. Kemampuan menangani stres
Pada beberapa pertandingan, terutama yang mempertemukan rival besar, tensi penonton bisa sangat tinggi. Seorang steward harus mampu menjaga ketenangan di bawah tekanan dan mengambil keputusan yang cepat serta tepat saat situasi memanas.
4. Pelatihan khusus
Biasanya, steward akan menjalani pelatihan sebelum mereka mulai bekerja di stadion. Pelatihan ini meliputi penanganan keadaan darurat, pengendalian kerumunan, dan keterampilan komunikasi.
Beberapa negara bahkan mewajibkan sertifikasi khusus bagi mereka yang bekerja sebagai steward dalam acara-acara besar.
Baca Juga: Insiden Kericuhan Aksi Balas Dendam Bobotoh Terhadap Steward Usai Kemenangan Persib atas Persija
Dengan semakin majunya industri sepak bola, pertandingan bukan hanya soal permainan di atas lapangan, tetapi juga pengalaman keseluruhan bagi penonton.
Kesuksesan sebuah pertandingan tidak hanya diukur dari hasil akhir, tetapi juga dari bagaimana penonton merasa aman dan nyaman selama berada di stadion. Dalam konteks ini, peran steward menjadi sangat krusial.
Keamanan stadion menjadi salah satu prioritas utama dalam sepak bola modern, terutama setelah beberapa insiden besar yang terjadi di masa lalu, seperti Tragedi Hillsborough pada tahun 1989.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Sgsa.org.uk